Kde vlastně běží vaše data

Otázka je o to naléhavější, čím víc systém umí — a čím dřív k němu pustíte AI asistenta. Při výběru fakturačního nástroje se ale srovnávají ceny, počty faktur a vzhled PDF. Otázka, kde a u koho vaše faktury fyzicky leží, přijde na řadu až v okamžiku, kdy je pozdě — po incidentu, při auditu, nebo když chcete odejít.

Přitom je to ta samá informace, kterou po vás chce každý zákazník ve zpracovatelské smlouvě — tedy ve smlouvě o tom, kdo a kde pracuje s daty jeho lidí.

Tři otázky, na které má provozovatel odpovědět

Kde data leží? Nestačí „v cloudu" — tedy na serverech nějakého poskytovatele. Zajímá vás země, konkrétní poskytovatel a jestli data opouštějí Evropskou unii. Pro GDPR to není detail.

Co se stane, když vypadne server? Rozdíl mezi „obnovíme ze zálohy do večera" a „provoz převezme jiná lokalita" je rozdíl mezi jedním dnem bez fakturace a nulou.

Jak se odtud dostanu i s daty? Nejdůležitější a nejméně kladená otázka. Systém, který vám data vydá jen ve vlastním uzavřeném formátu, kterému nikdo jiný nerozumí, vás drží jinak než kvalitou.

Cloud ano — ale který

Slovo „cloud" zní vznešeně, ale znamená jen tolik, že vaše data leží na počítačích někoho jiného. Zásadní rozdíl je, čí ty počítače jsou — jestli patří velkým americkým poskytovatelům, nebo evropským.

MEFYS běží u evropského poskytovatele OVHcloud, v datových centrech v Evropské unii. Data neodcházejí mimo EU. MEFYS navíc běží ve více datových centrech v různých zemích EU zároveň, takže výpadek jednoho z nich neznamená výpadek služby. Kompletní zálohy děláme každou hodinu a databáze se navíc průběžně kopíruje do druhého datového centra — záložní kopie vzniká v řádu minut.

Za provozem stojí česká firma s ověřitelnou identitou — IČO, sídlo, zápis v obchodním rejstříku. Ne anonymní zahraniční provozovatel, kterému nedovoláte.

A co ten Docker

Tohle je technická věc, kterou nepotřebujete znát do detailu. Přesto o něčem vypovídá.

Docker je technologie, která kolem aplikace přidává další softwarové vrstvy — hodí se velkým týmům, které provozují tisíce serverů. Jenže každá vrstva navíc je i další místo, kde se něco může rozbít, a další věc, o kterou se někdo musí starat.

MEFYS běží bez Dockeru. Aplikace jede přímo na serveru, osvědčeným způsobem, který se používá desítky let a který dokáže udržovat a opravit jeden člověk. Pointa je prostá: méně vrstev znamená méně věcí, co se můžou rozbít.

Oddělení dat mezi firmami

V každém online systému běží data mnoha firem na stejných serverech. Otázka není jestli, ale jak jsou od sebe oddělená.

V MEFYSu jsou data každé firmy oddělená na úrovni databáze. Není to filtr v aplikaci, na který se dá zapomenout — je to pravidlo vynucené databází samotnou. K tomu přistupují role a oprávnění uvnitř vaší firmy, takže i mezi vlastními kolegy určujete, kdo vidí faktury a kdo sklad.

Odchod bez zámku

Tohle je nejlepší lakmusový papírek důvěryhodnosti. Z MEFYSu odejdete kdykoli a vezmete si data s sebou: doklady vyexportujete do PDF, do tabulek (CSV/XLSX) a do formátu ISDOC. ISDOC je český standard elektronické faktury, kterému rozumí konkurenční systémy i účetní programy — není to formát, který bychom si vymysleli, abychom vás udrželi.

Export je zároveň základ zákonné archivace: daňové doklady musíte uchovat roky. Systém, jehož jedinou konkurenční výhodou je obtížnost odchodu, není dobrý systém. Je to past.

Na co se ptát svého současného dodavatele

1. V které zemi jsou uložená moje data a opouštějí EU?
2. Jak často zálohujete a jak dlouho trvá obnova?
3. Co se stane, když vypadne datové centrum?
4. Do jakých formátů můžu vyexportovat všechny svoje doklady?
5. Kdo službu provozuje — existuje firma s IČO a adresou?

Odpovědi na tyhle otázky by měly být veřejně dostupné, ne k dohledání v mailové komunikaci s podporou. Naše najdete na stránce Bezpečnost.

Údaje o hostingu, zálohování a dostupnosti odpovídají stavu k 30. 6. 2026 a mohou se v čase vyvíjet. Konkrétní smluvní podmínky upravují Obchodní podmínky a Zásady zpracování osobních údajů.